联系我们:多渠道沟通与响应机制
无论你是玩家需要举报虚假开服、服主希望申请收录、版本作者寻求展示合作,还是媒体与机构需要数据引用,都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应联系方式,并在标题或首句注明来意。我们承诺对所有有效来信在1-3个工作日内回复,举报类信息优先处理。
本站运营主体为个人站长团队,非公司制企业,因此不设400电话或线下接待。所有沟通以线上为主,办公地点仅用于备案与信件接收,不接待访客。请勿向任何声称"本站官方客服"的私人账号转账或提供密码,本站不会以任何理由索要玩家账号、充值或验证码。
主要联系方式一览
玩家举报与反馈
- 邮箱:[email protected](推荐)
- 备用邮箱:[email protected]
- 在线举报表单:站内"防骗举报"通道(需登录)
- 处理范围:虚假开服、诱导充值、跑路服、木马登录器、恶意封号
服主收录与认证
- 邮箱:[email protected]
- QQ:800000000(占位,仅受理收录申请)
- 需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、官网/登录器下载地址、在线率证明
- 审核周期:3-5个工作日,通过后进入观察期7天
商务与媒体合作
- 邮箱:[email protected]
- 合作范围:榜单广告位、专题联合评测、数据引用授权
- 注意:广告位不参与自然排名,且明确标注"广告"
站务与法务
- 邮箱:[email protected]
- 通信地址:中国·某省某市某区某某路88号 信息大厦A座1208室(占位,仅收信件)
- 邮编:000000(占位)
- 侵权投诉:请附权属证明与具体链接,24小时内响应
工作时间与服务承诺
在线客服与举报通道的工作时间为每日09:00-23:00(北京时间,含周末与节假日)。23:00后提交的举报将在次日10:00前处理。服主收录申请仅在周一至周五10:00-18:00审核,节假日顺延。
服务承诺如下:
- 举报响应:涉及资金损失或木马风险的举报,2小时内初步核实,24小时内给出处理结果或进度说明。
- 收录审核:提交材料完整的情况下,3个工作日内答复;未通过会说明具体原因(如在线率不足、投诉过多、版本重复)。
- 数据更正:若服务器信息有误(如开服时间、版本标注),核实后4小时内修正。
- 隐私保护:举报人信息严格保密,不会向被举报方透露举报来源。
我们无法承诺"百分百杜绝跑路服",但承诺对每一条有效举报都进行记录、核实与公示。过去12个月,我们共处理举报1,147起,其中确认违规并封禁公示93组,处理率100%。
常见问题与快速解答
如何申请将自己的传奇私服收录到SF榜?
发送邮件至 [email protected],标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"。正文需包含:服务器名称、版本类型(如1.76复古/单职业)、开服日期、官网或登录器下载地址、近7天在线人数截图或监测数据、联系方式。通过初审后进入7天观察期,观察期内在线率需≥92%方可正式上榜。
发现榜单上的服务器跑路或暗改爆率怎么办?
请通过举报邮箱或站内举报通道提交证据,包括:服务器名称、充值记录截图、聊天记录、跑路时间点。我们核实后会将该服移出榜单,并在"跑路公示"栏目保留90天记录,提醒其他玩家避坑。
本站是否收费?服主付费能买排名吗?
本站对玩家完全免费。服主收录不收取费用,但广告位需付费且明确标注"广告",不参与自然榜单排序。任何声称"付费保上榜"的第三方均为诈骗,请勿相信。
为什么我的服务器被下架了?
常见原因包括:连续3天在线率低于80%、被多名玩家举报暗托或诱导充值、登录器含木马被安全机构标记、版本重复度过高、宣传内容含赌博或违法信息。下架前我们会通过预留邮箱通知,若未收到通知请检查垃圾邮件。
能否合作推广传奇私服相关产品?
可以,但仅限合法合规产品,如游戏加速器、服务器租赁、版本制作工具。拒绝赌博、外挂、盗号、洗钱类合作。请发送合作方案至 [email protected],我们会在3个工作日内评估。